Forstå dine brugere. Skab et bedre produkt.
Træf ikke dine beslutninger på et gæt. I en digital verden, hvor alt går stærkt, er forståelse af dine brugere ikke en god ting at have – det er en nødvendighed.
Brugertilfredshed er alt
Vores brugertests bliver udført af erfarne eksperter og giver dig afgørende indsigt i præcis, hvordan dine kunder bruger din digitale løsning. Det giver dig mulighed for hurtigt at identificere forbedringsområder og træffe de rette beslutninger, der får kunderne til at vende tilbage igen og igen. Scroll ned for flere indsigter og få et tilbud i dag.
Dine behov, vores ekspertise
Når du lader de brugere, du gerne vil nå, teste dit digitale produkt, får du konkret dokumentation, der hjælper dig med at validere eller forbedre kvaliteten af produktet, mindske potentielle risici og give dig input til planlægning af fremtidige forbedringer. Kort sagt: Du sikrer, at dine brugere får den optimale brugeroplevelse.
Forskellige testmetoder giver forskellige resultater – det afhænger af dine mål og KPI’er for testen. Måske vil du undersøge, hvor gnidningsfrit dine brugere konverterer på dit website, om et bestemt flow i din app kan forbedres designmæssigt, eller om dine brugere selv kan løse deres opgaver i din nye selvbetjeningsløsning. Uanset hvad det kunne være, hjælper vi dig med at definere succeskriterierne for testen.
Vi gennemfører både kvalitative og kvantitative brugertests, alt efter hvad du gerne vil opnå. Herunder finder du nogle af vores foretrukne metoder.
“Vi kom til Adapt med et problematisk login og oprettelsesflow. Med brugertesten fandt vi frem til de væsentligste problemer; alt fra brugerrejsen ind til sitet fra en e-mail til den visuelle opstilling af formularen. Testen og Adapts rapportformat gav os dertil nogle tydeligt definerede forbedringspotentialer og en prioritering, der var til at gå videre med.”Louise Cornelia Zander Haug, Digital Project Manager, Realdania
Vil du høre mere?
Adapts test-faciliteter
I modsætning til de fleste bureauer, der tilbyder brugertests, har vi vores eget in-house test lab på vores danske kontor i Christianshavn, København. Vi udfører derfor naturligvis også brugertests oftere, og med eget lab sikrer vi, at testene udføres i et kontrolleret miljø og følger de nødvendige standarder for dataindsamling under brugertests. Plus, vi har god kaffe!
Eksempel på brugertest pakke
Vi har sammensat en typisk startpakke, der fungerer som udgangspunkt, før vi møder kunden og får forståelse for deres udfordringer og forretning.
Bemærk, at dette er et eksempel, der kun tjener at give dig en idé om de pakker, vi typisk skaber. Tøv ikke med at række ud til Mads Aage K. Jørgensen, UX Director hvis du har spørgsmål.
“I redesignet og opsplitningen af Villum Fondens og Velux Fondens fælles website var Adapt en stor støtte i at finde retning og holde kontinuitet. Dels i test af det gamle site, dels - og især - ved brugertest på de nye, der i tillæg skulle rumme avancerede ansøgningsportaler og data. Adapt fangede hurtigt hvilken værdi, brugerinddragelse kunne bringe os, og omsatte indsamlet data til et slutprodukt, der har været anvendeligt i mange sammenhænge.”Charlotte Korsager Winther, Head of Communications, VELUX FONDEN
Husk WCAG
I EU er der i dag etableret Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) for at gøre web- og app indhold mere tilgængeligt for mennesker med handicap - og i realiteten - alle. I 2025 skal alle offentlige og flere private virksomheder i Danmark overholde WCAG. Hos Adapt er dette en kernepraksis og et ekspertiseområde, hvor vi kan hjælpe dig.
Udvalgte kunder af brugertests
Klar til at involvere dine brugere?
Få et tilbud
Mads Aage Kæregaard Memarzia
UX & Design Director