Fra maskinudlejning til digital servicepartner

GSV er landets største materieludlejer med udstyr til alle typer opgaver. De leverer alt fra småt værktøj til de helt store maskiner, der skaber motorveje, broer og jernbaner.

Med afdelinger i hele landet leverer GSV materiellet direkte til døren eller byggepladsen. I dag består GSV af 539 dedikerede medarbejdere.

Travle år, solid indtjening og stærke resultater. GSV har haft fart på, men med ambitionen om at blive Danmarks frontløber i omstillingen til et mere effektivt og emissionsfrit byggeri, var det tid til at forandring.

En forandring drevet af digitale løsninger. Vi startede med en strategi- og analysefase for at bane vejen for GSVs digitale transformation.

Den første fase af projektet var at designe og udvikle en app, der løste hverdagens største frustrationer: nemlig styringen af maskiner og materiel ude på byggepladsen. Appen fungerer i dag som medarbejdernes personlige værktøj, hvor de lynhurtigt kan leje, returnere, fejlmelde og scanne udstyr.

Mens appen er designet til hurtig brug på pladsen, giver web-dashboardet et dybere lag af funktionalitet. Her kan man styre projektøkonomi, lejeaftaler, brugeradministration og bruge den helt nye CO2-feature.

En stigende efterspørgsel på bæredygtige valg kombineret med nye EU-krav til CO2-rapportering passede perfekt med GSVs grønne ambitioner. Svaret blev deres nye CO2 dashboard.

Det er et omfangsrigt værktøj, der hjælper byggeledere og ESG-konsulenter med at overvåge, rapportere og reducere udledninger. Dashboardet gør det nemt at spotte, hvor der kan optimeres - til gavn for både mennesker og planeten.

Undersøgelser viste, at der var mange manuelle processer forbundet med ordrer, hvor GSV brugte underleverandører. Det betød også en lavere indtjening på netop denne del af forretningen. Derfor designede og udviklede vi Udlejerportalen.

Her kan underleverandører selv gøre deres produkter tilgængelige for GSV. Det automatiserer flowet og fjerner tunge, manuelle arbejdsgange. I dag er Udlejerportalen en integreret del af GSVs kerneforretningen.

En successfuld digital transformation kræver tæt dialog med kunderne. Gennem deres feedback blev det tydeligt, at mange virksomheder kunne drage stor nytte af GSVs 100 års erfaring med materielhåndtering.

Men hvordan aktiverer man den viden? Kort sagt - ved at vende GSV “på hovedet” digitalt. Vi udviklede Kundeportalen - en platform, som GSV i dag tilbyder som en SaaS-løsning (Software as a Service). Nu kan kundernes egne maskiner digitaliseres og styres med de samme værktøjer og analyser, som GSV selv har forfinet gennem årtier. 

Udviklingen af så kompleks en platform kræver konstant vedligeholdelse og forbedring. For at gøre processen så ubesværet som mulig valgte vi en modulær og agil tilgang til udviklingen.

Bag de mange interfaces og apps ligger et solidt teknisk fundament, der sikrer, at alt spiller synkront. For brugerne betyder det en stabil løsning, de kan stole på - uanset hvornår de logger på.

Samarbejdet er et godt eksempel på en forretningskritisk og brugercentreret tilgang, hvor strategi, UX, design og udvikling går op i en højere enhed.

Resultaterne taler for sig selv. Med en kunde, der har tårnhøje digitale ambitioner og modet til at eksperimentere, glæder vi os til at bygge videre på fremtiden sammen.