Kunde
Leverancer
Alt til forestillingen - lige ved hånden
Det Kongelige Teater har forandret sig markant de seneste 20 år - med nye scener og et moderne udtryk. Vi hjalp dem med at gøre teaterturen endnu bedre ved at fjerne de praktiske bump på vejen til en uforglemmelig aften.
Det Kongelige Teater har eksisteret i over 250 år og blev grundlagt som kongens teater - men med adgang for alle. Foto: Klaus Vedfelt
Kulturlivet i hjertet af København
Teatret ligger centralt i København med forestillinger inden for teater, ballet, opera og koncerter. Hvert år tiltrækker det hundredtusindvis af gæster fra hele verden. Det Kongelige Teater huser desuden den kendte balletskole og operaakademi. De seneste 20 år har teatret udviklet sig markant med tilføjelsen af Operaen og Skuespilhuset.
Overgangen fra fysiske til digitale billetter var et stort spring - men i dag er det enkelt og gnidningsfrit. Foto: Klaus Vedfelt
“Det Kongelige Teaters app gør det nemt at besøge teatret og samler alt, du har brug for, ét sted.”Anders Skov Pape, Creative Director, Adapt
Det Kongelige Teater har haft hjemsted på Kongens Nytorv siden 1748.
Køer og billetbesvær
Det Kongelige Teater ønskede at understøtte en førsteklasses teateroplevelse med en mobilløsning, der fjernede de praktiske forhindringer.
Fokus skal være på forestillingen - ikke på at stå i kø eller rode efter billetten.
I 2022 solgte teatret over 500.000 billetter - det næstbedste salgsår i teatrets historie.
Alt samlet ét sted
Vi udviklede en app, der hjælper gæsten med alle de praktiske ting: billetter, sæsonkort og forestillingsinformation samlet ét sted.
Og så giver den også mulighed for at købe billetter til kommende forestillinger direkte fra mobilen.
Pausen bliver også en oplevelse
En af appens mest populære funktioner er muligheden for at bestille drikkevarer til pausen på forhånd.
Du vælger dine favoritter hjemmefra, og når klokken ringer til pause, venter dine drikkevarer klar ved et dedikeret afhentningsbord - så ingen kø. Det bliver ikke meget nemmere.
Bestil fra sofaen, hent i pausen, nyd det med selskabet. Foto: Egon Gade
En app bygget til at præstere
Valget af teknologier tog udgangspunkt i research på tre områder: den eksisterende tekniske arkitektur, den fremtidige udviklingsplan og forventningerne til brugeroplevelsen.
Native app-udvikling var det naturlige valg for en kunde med høje krav til ydeevne og kvalitet. Agillic til push-notifikationer matchede teatrets ambitioner og fremtidige roadmap.
TECH STACK
Epilogue
En enkel app med stor effekt. Siden lanceringen i 2019 har vi set en støt vækst i loyalitet og køb blandt teatrets mest engagerede gæster og abonnenter.
Appens formål er enkelt: at lade gæsten fokusere på det, der betyder noget - forestillingen.
NØGLETAL
Kontakt os
Vil du høre mere? Vi tager gerne en snak.
Ask Hybel
Executive Advisor