Adapt styrker kundeoplevelsen i The Finnish National Opera and Ballet

The Finnish National Opera and Ballet havde et ønske – et ønske om en app, der kunne servicere og understøtte kundeoplevelsen i teateret og anvendes før, under og efter forestillinger. Med app'en fra Det Kongelige Teater i Danmark som benchmark, søgte de en leverandør med viden og knowhow inden for deres verden. Vi er derfor stolte over, at vi er indgået et samarbejde med The Finnish National Opera and Ballet om at lave en app, som skal gøre det lettere at håndtere billetter, bestille drinks til pausen og streame nye og ældre forestillinger derhjemme og på farten.

Quote

Traditionelt set har opera, balletter, koncerter og skuespil været fysiske oplevelser, som var forbeholdt kulturhusene og deres sale. I Finland har man udviklet platformen Stage 24; en Netflix lignende streamingtjeneste for både nye og ældre forestillinger. Det er et særdeles interessant modul, som vi gør tilgængelig i appen, så kunstarter som opera og ballet nu også bliver tilgængelig ude i de finske stuer.

Anders Skov Pape
Creative Director, Adapt

Vi sørger for app'en - så du kan nyde showet

Det er faktisk ret simpelt: Vi ønsker at gøre alle de praktiske ting lettere, så kunderne kan læne sig tilbage og nyde forestillingen. Den nye app for The Finnish National Opera and Ballet kommer derfor til at indeholde: 

  • Bestilling og opbevaring af billetter
  • Deling af billetter
  • Pausebestilling af drikkevarer og snacks
  • Streaming af forestillinger

Quote

Det der især er interessant i det her samarbejde er, at flere af de store kulturinstitutioner benytter det samme system “Tessitura”. Vi har tidligere arbejdet med “Tessitura” i vores arbejde for Det Kongelige Teater og har derfor en stor viden omkring systemet og dets udfordringer. Dét, at The Finnish National Opera and Ballet selv hiver fat i os, bekræfter, at der er en efterspørgsel efter specialister, der ved, hvordan man designer apps og mobile oplevelser til kulturverdenen. 

Morten Faarkrog
Technical Director, Adapt