Et gave-univers skabt til brugerne

Interflora kom til os for at få hjælp til at skabe et helt nyt gave-univers, der skulle designes som en inspirerende brugeroplevelse. Sammen har vi lavet et site, der guider brugerne igennem Interfloras imponerende blomster- og gave-univers på en personlig og overskuelig måde. 

The Purpose

Interflora sigter efter at sætte barren højt – hvilket betød, at vi kunne rulle det tunge skyts frem. Vi satte os sammen med Interflora, og satte kursen for den rejse, som de skal tage de næste år. En strategi, hvor Interflora kontinuerligt bevæger sig fremad, og hele tiden kan udvide og forbedre deres nye gave-univers, step by step. Helt konkret betyder det også, at de, allerede fra første launch er langt foran deres konkurrenter – og vi er kun lige begyndt. 

The Approach

Vi startede projektet med en omfattende research fase, hvor vi fokuserede på projektets omfang fra et UX, brand design, og udviklingsperspektiv. Det var afgørende, at alle faserne hele vejen igennem blev opstillet og prioriteret, så vi havde et roadmap for hele projektets udfoldelse. Derfra dykkede vi direkte ned i design og udviklingsdelen, og byggede et Interflora-univers, der ville give deres kunder en helt ny, og bedre, oplevelse, end de kan få nogen andre steder. 

Udvikling

Sidens arkitektur er udviklet til at kunne håndtere ekstreme mængder trafik, både for at systemet er hurtigt og pålideligt generelt, men især også på deres ‘peak’-dage. Hovedfokus var at strukturere og bygge vores kode til at performe godt og stabilt, og på den måde minimere alt hvad der hedder loading time. Platformen er bygget på Drupal 8, og sørger for et optimalt checkout-flow, og mikroskopisk down-time. 

UX

Det var vigtigt for os, at brugeroplevelsen blev tænkt ind i løsningen fra dag 1, for at indtænke en synergi mellem performance og UX. Vi designede et personaliseret site, med et optimeret checkout-flow, der sikrer at brugerrejsen fra browse til køb var så smooth som muligt. 

Quote

Vi havde en klar vision helt fra starten af. De første visionære layouts blev fundamentet for de nye design-guidelines vi udviklede – og blev startskuddet til den HTML-prototype vi kørte de første brugertests på. Det var de designs, der blev fundamentet vi byggede den endelige løsning på.

Jannick S. Larsen
Lead Art Director

Design

Simpelt, rent, og.. ja, lækkert. Vi lavede et design der er inspirerende og inviterende, både for den nye kunde, og for den tilbagevendende. Vi kiggede på magasin- og blogverdenen, for at genskabe det ‘look’, og den følelse af det hjemlige. Vi hjalp med at etablere helt nye guidelines, hvor designet er drevet af flotte billeder, der inspirerer, og tiltrækker kunden. 

56%

reduceret loadtime

15%

øget salg

5,6%

stigning i sider pr. session

The Solution

Nøglen til at kunne levere på alle kriterier vi havde sat op sammen med Interflora, var samarbejde. Det tætte forhold mellem vores teams var drivkraften bag projektet, og gjorde os i stand til at skabe et site der virkelig sætter kunden i fokus, og som leverer en fremragende kundeoplevelse, uanset device, tid og sted.  

 

Interflora.dk

Quote

Vi vil gerne give vores kunder den bedst mulige oplevelse, uanset om det er på sitet, eller vores andre kanaler. Derfor glæder vi os til et langt samarbejde, hvor Adapt forbliver en tæt samarbejdspartner i Interflora.dk’s digitale udvikling.

Zvi Goldstein
CMO Interflora

Vil du vide mere? 

Så lad os da stikke hovederne sammen, og snakke om alle de fabelagtige ting vi kunne udrette sammen.

Smid os en linje eller to, og lad os tage den derfra. 

 

hello@adaptagency.com