Universel tilgængelighed i ny app

Ældre Sagen er en organisation baseret udelukkende på engagementet fra deres 780.000 medlemmer, og deres forbindelse til disse medlemmer. Deres mission er at bidrage til at skabe et bedre liv for deres medlemmer, og for at imødekomme den mission, havde de brug for at være til stede på alle tilgængelige platforme.

3.5 min

gns. varighed pr. session

20%

Retention first week after initial use

25%

af brugerne åbner push beskeder

The Purpose

Med mere end 780.000 medlemmer, hvor mange af dem bliver stadig mere digitale, havde Ældre Sagen brug for en app med et klart og tilgængeligt design, der specifikt taler til dem, der er kommet ind i den digitale verden lidt senere i livet. Det var vigtigt for Ældre Sagen, at appen gjorde det muligt for deres medlemmer at finde det de har brug for, uanset hvor de er. Det betyder, at app’en er designet specielt til, hvad deres medlemmer bruger mest, nemlig at finde medlemsfordele i deres lokalområde.

The Approach

For at bygge en app, der kunne imødekomme Ældre Sagens mål, arbejdede vi tæt sammen med Ældre Sagen for hurtigt at skære alt ikke-nødvendigt indhold og funktionalitet væk. App’en er udviklet på princippet om universel tilgængelighed for bedre at støtte målgruppen, og er designet til at være intuitiv at bruge med hele opsætningen skaleret, så det giver mening for medlemmerne, der bruger app’en. For at gøre dette brugte vi i vores arbejdsproces simulationsbriller for bedre at forstå målgruppens udfordringer, når de interagerer med digitale enheder.

Quote

Det var vigtigt for os, at løsningen skulle være tilgængelig for brugere med f.eks. et synshandicap. Ved at bruge simuleringsværktøjer har vi været i stand til at teste hvordan app’en fungerer for de forskellige brugere, og dét, at sætte os i deres sko har virkelig været en øjenåbner

Mette Gry Schmidt
Digital Designer, Mobile

The Solution

Enkelhed og tilgængelighed var kernen i projektet. I tæt samarbejde med Ældre Sagen udviklede og designede vi app’en til deres specifikke målgruppe, og sørgede for, at både indhold og design er strømlinet og holdes i en tilgængelig og ren stil, samtidig med at vi spiller ind til Ældre Sagens værdisæt. Vi sørgede også for, at appens fundament er fleksibelt, så vi kan fortsætte med at implementere fremtidige vigtige funktioner.

 

App Store       Google play

Quote

Det var vigtigt for os, at appen skulle være så præcis som muligt og kun indeholde den mest vigtige funktionalitet, f.eks. en digital version af medlemskortet, og vi er virkelig glade for resultatet.

Annette Serup Tolstrup
Project Manager, Ældre Sagen.

Vil du vide mere?

Så lad os da stikke hovederne sammen, og snakke om alle de fabelagtige ting vi kunne udrette sammen.

Smid os en linje eller to, og lad os tage den derfra. 

hello@adaptagency.com