6 grunde til at webtilgængelighed er en god forretning

Webtilgængelighed bliver ofte ligestillet med et øget fokus på handicappede. Det betyder, at det for mange forretningsansvarlige bliver let at undlade at tage stilling til webtilgængelighed ved at påpege, at folk der er digitalt udfordrede “ikke er en del af deres målgruppe.” Derudover er der stadig en myte om, at det at udvikle tilgængelige webløsninger både er dyrt og svært, som ganske enkelt ikke stemmer overens med virkeligheden. 

Der er er mange fordele ved at lave løsninger med høj webtilgængelighed. Vi giver dig her 6 grunde til, hvordan webtilgængelighed skaber værdi til din forretning:

1. Øget markedsandel

Undersøgelser viser, at op mod 20% af den danske befolkning er digitalt udsatte, og har svært ved at bruge ikke-webtilgængelige websites (se kilde). Ved at lave en webtilgængelig løsning, øger du mængden af mennesker, der kan bruge din løsning, og dermed øger du potentielt også din markedsandel. 

2. Søgemaskineoptimering og øget trafik

Google, og øvrige søgemaskiner, er rigtig glade for webtilgængelige websites. For blot at nævne et par få områder, kræver et webtilgængeligt website, at du har styr på: dine alt-tekster samt title tags, at du har et sitemap; at du bruger dine headings tags korrekt; at du har beskrivende link- og billedtekster samt at din kode er semantisk. En SEO-ekspert vil give dig samme anbefaling. Med andre ord; Google belønner webtilgængelige websites, og dermed øges muligheden for trafik til dit website.


3. Øget brugervenlighed hjælper alle

Med et webtilgængeligt website, vil du blandt andet kunne tilbyde dine brugere flere navigationsmuligheder, skarpere farvekontraster, tydelig afkodning af ikoner, knapper links, inputfelter og billeder. Alt sammen elementer, som alle mennesker vil drage nytte af - også dem som ikke har en permanent funktionsnedsættelse. 

Når vi snakker webtilgængelighed, snakker vi ikke udelukkende om handicap, men også om andre, ofte midlertidige påvirkninger af vores evne til at tilgå en digital løsning. Uanset om det er vores kontekst, hvilket miljø vi er i, hvilket device vi interagerer med, hvor fysisk og mentalt udmattede vi er, eller andre faktorer, så påvirker det enten evnen til, eller kvaliteten af, at bruge en digital løsning. Lige netop det, betyder at webtilgængelighed er enormt vigtigt at tænke ind i sin løsning.  

4. Øget konvertering

Regnestykket er faktisk simpelt: Øget trafik, grundet bedre placering i søgeresultater + lavere bounce rate, grundet forbedret brugervenlighed = øget konvertering (og eventuel profit).

Som udgangspunkt er trafik til dit site godt, og mere trafik er endnu bedre. Men er dit site ikke brugervenligt, vil de besøgende med sandsynlighed forlade det igen uden at opnår, hvad de kommer efter, hvilket giver en høj bounce rate. Det ønsker vi ikke. Arbejdet med webtilgængelighed tilbyder både forbedret SEO og øget brugervenlighed, som skal sikre mere trafik og at færre forlader sitet. Dette må i sidste ende føre til en øget konverteringsrate. 


5. Struktureret og fremtidssikret kode

Semantisk korrekt kode er en måde at kategorisere sidens indhold, så det bliver lettere for både mennesker og maskiner at forstå det. Eksempelvis kan det hjælpe browseren med at kende forskel på hvad der er overskrift og brødtekst, og dette hjælper blandt andet søgemaskiner med at præsentere det mest relevante indhold øverst i resultaterne. 

Sidst vil man med semantisk korrekt kode i højere grad også sikre, at ens digitale løsning er fremtidssikret til eventuelle nye teknologier, browsere eller browser-opdateringer, der i stigende grad kun understøtter sider der kan læses og forstås af maskinintelligens.

6. Øget kundetilfredshed & brand awareness

Med et website, der har en høj grad af brugervenlighed, og som oven i købet kan bruges af de 20% af befolkningen der ofte møder udfordringer i deres færden på internettet, er der en stor chance for, at du øger kundetilfredsheden. Dermed har du et godt grundlag for at opbygge en base af loyale kunder, der har lyst til at vende tilbage til dit website. Dette giver unikke muligheder for at generere positiv brand awareness, og afhængig af hvilken type virksomhed du repræsenterer, bør du bruge dit fokus på webtilgængelighed som en del af en CSR-strategi. 
    

Læs mere om webtilgængelighed i WCAG's guidelines eller kontakt os for en snak om hvor stort potentialet for højere profit ved bedre webtilgængelighed er på dit website. 

Kontakt

Elin Linding Jørgensen

UX Lead & Strategist

 

hello@adaptagency.com